المواطنون الأعزاء

هل نحن حقاً مستعدون لمواجهة كارثة طبيعية أو حالات طوارئ؟

شهدت بلدية حيفا في العقد الأخير ثورة حقيقية في هذا المضمار، وتعتبر اليوم واحدة من البلديات الرائدة في العالم. إكتسبنا في السنوات الأخيرة خبرة واسعة، ومعلومات كثيرة نوّد إشراككم فيها عبر هذه الكراسة لتساعدكم في تجهيز منازلكم وعائلاتكم. ومن المهم أن نشير إلى أن طريقة تصرفنا كسكان المدينة، لا تستبدل هيئات الإنقاذ وقوات الأمن أو الهيئات الحكومية والبلدية المكلفة بهذا الشأن.
مع ذلك، فإن التكاتف مع المواطنين يؤتي بأفضل وأصحّ عمل عند التعامل مع حالات خطر أو حالات متطرفة.

وتماماً مثلما نقوم في بلدية حيفا مع قوات الإنقاذ والأمن بتدريب وإعداد أنفسنا طوال الوقت، علينا نحن المواطنين تقع أيضا مسؤولية الاهتمام بالموضوع والاطّلاع والاستعداد.
أتمنى للجميع أياماً هادئة، وآمل ألا نحتاج لتطبيق هذه التعليمات. بإخلاص
يونا ياهف
رئيس بلدية حيفا

خمس نصائح ستساعدكم في معرفة ما يمكنكم عمله

1. حملوا التطبيق "حيفا بلمسة الاصبع"

للحصول على تعليمات للطوارئ (ב "push" للهاتف النقال).

2. جهّزوا أغذية اساسية :

2-3 سداسيات مياه معدنية، غذاء جاف في عبوّات مغلقة والتي لا تحتاج الى طبخ (معلّبات، مسليّات، غذاء أطفال).

3. جهّزوا عدّة لاستعمالها في حال انقطع التيار الكهربائي لفترة طويلة:

• مصباح طوارئ مشحونة.
• فانوس يدوي وبطاريات إضافية.
• وسائل اتصال للحتلنة السريعة - مذياع يعمل على بطاريات (يشمل بطاريات إضافية) ووسائل اعام متوفرة: تلفاز، حاسوب، وغيرها.
• هاتف خلوي وشاحن متنقل وبطاريات قابلة للشحن .
• مخزون أدوية وعدة الإسعاف الأولي البيتية.
• لفافات نايلون عادية (لسد النوافذ القابلة للتحطيم).
• تجهيز المنطقة المحمية في الغرفة البيتية المحمية ממ"ד \ ملاجئ مشركة \ أفضل موقع محمي .

.4 جهزوا عدة في حالة ضرب زلزال:

• إعداد حقيبة فيها أشياء شخصية تخدم لعدة أيام.
• إعداد قوائم هواتف أبناء العائلة ومؤسسات الطوارئ.
• إعداد نسخ عن ملفات طبية هامة وصور بطاقات الهوية.

في حالة الطوارئ ابقوا فقط آلة اتصال واحدة مشغّله.

ستخدمكم بطاريات باقي الآلات في حالة انقطاع الكهرباء لفترة طويلة. حافظوا على بطاريات الهواتف الخلوية للحالات الاضطرارية - والآن الوقت للعب بالألعاب البيتية.

اعدوا منزلكم واسرتكم لمواجهة أي طارئ

تأكدوا أن كل أفراد العائلة يعرفون المكان الأكثر امنا بالبيت ويعرفون أيضا طرق الهروب.

حددوا أولا مكان لقاء وشخص مقرب من العائلة للاتصال خارج منطقة الحدث.

تعلموا الإسعاف الأوليّ وليكن بحوزتكم حقيبة الإسعاف الأولي بالبيت.

أعدوا عدة طوارئ عائلية، والتي تتضمن:

• وسائل اتصال: مذياع مع بطارية\ تلفاز\ حاسوب ذو اتصال بالانترنت.
• مخزون الأدوية وعدة الإسعاف الأولي.
• تفاصيل لبطاقات الاعتماد + سيولة نقدية.
• مفاتيح إضافية للبيت وللسيارة.
• فتاحة علب.
• صفارة (تستخدم لاستدعاء مساعدة).
• فانوس وبطاريته \ مصباح طوارئ.
• شمع وعيدان كبريت\ قداحة.
• هاتف خليوي وشاحن للهاتف.
• أغراض ذات أهمية عاطفية لكم.
• أغذية بعبوات مغلقة، مثل معلبات ونقارش.
• ماء 4 لتر للشخص يوميا (يجب الاحتياط ل 3 أيام).
• مستندات حيوية مفضل حفظ نسخ خارج البيت، وأيضا في الاعلام الرقمي:
  • نسخ عن بطاقات صندوق المرضى.
  • نسخ عن بطاقات الهُويّة، وأيضا رخصة شهادة السياقة.
  • وصفات طبية للأدوية المزمنة .
  • قائمة اتصالات وأرقام هواتف هامة.

اذا طلب منكم الاخلاء يفضل إبقاء مفاتيح السيارة في ايدي عناصر الأمن (طاقم الطوارئ بالحي\ الشرطة الجماهيرية)

إضافة إلى ذلك ، مفضل أخذ حقيبة شخصية لكل فرد من العائلة وبها:

• ملابس + ملابس داخلية للتبديل.
• أحذية.
• أغراض للوقاية الصحية.
• سكين متعدد الاستعمال.

فكروا بالاحتياجات المميزة لعائلتكم:

• أجهزة وغذاء للأطفال.
• ألعاب وصحف.
• غذاء للحيوانات الأليفة.
• كتب وألعاب.

قبل مغادرة البيت يجب:

• فصل التيار الكهربائي.
• سدّ أنابيب الغاز.
• قفل حنفيات الماء.
• قفل المنزل.

التطبيق الذي تحتاجونه

الطريق الوحيدة للتواصل والحصول على تعليمات وتحديثات تكون عن طريق التطبيق «حيفا بلمسة اصبع

تجهيز المنطقة المحمية

غرفة محمية \ طابقية – عدة مفضلة:

• وسائل اتصال: مذياع مع بطاريات\ تلفاز\ حاسوب ذو اتصال بالانترنت.
• فانوس وبطاريات \ مصباح طوارئ.
• طفاية لإخماد الحريق.
• أشياء تلطف الأجواء وتسهل وقت المكوث: العاب ، جرائد وغيرها.
• سدّ محكم الإغلاق: قطع نايلون في حالة تحطم النوافذ.
• عدّة الطوارئ العائلية (كما مفصل أعلاه).

ملجأ مشترك- عدة لازمه و مستخدميه:

• إضاءة صالحة للاستعمال , يشمل فانوس طوارئ
• مراحيض صالحة للاستعمال، مياه جارية في الحنفيات وخزان ما صالح للاستعمال .
• نظيف من معدات غير ضرورية.
• أمكنه للجلوس .

مسؤولية التهيئة والمحافظة على صلاحية الملجأ: تقع على مسؤولية لجان المباني

صيانة ومحافظة على الملجأ المشترك ليكن جاهزا للاستعمال كملجأ \ مأوى عند الهجوم تقع على بلدية حيفا مسؤولية – المحافظة على صيانة الملاجئ العامة في أرجاء المدينة. أيضا يتو جب على بلدية حيفا المساعدة في حال لزم الأمر وفرض المحافظة على صلاحية الملجأ المشترك.

كيف تعرفون ما عليكم أن تفعلوه في وقت الهزة الأرضية الزلزال؟

تجهيز البيت والعائلة:

معظم الإصابات عند ضرب الهزة الأرضية سببها انهيار رفوف وسقوط أغراض ثقيلة، شظايا الزجاج، حرائق وتسرب الغاز. لذلك:

• يجب تقوية المكتبات، التلفاز، الأثاث، وتثبيت الرفوف على الجدران.
• تأكدوا من تثبيت الأغراض التالية: خزان الشمس والتدفئة قوارير الغاز، مكيّفات الهواء وضاغطاتها (מדחסים).
• ضعوا المواد السامة والمواد القابلة للاشتعال في مكان مغلق بعيدة عن مصدر الحرارة.
• ضعوا الأغراض الثقيلة في أماكن منخفضة.
• دربوا أفراد العائلة ليستعدوا للهزة الأرضية.
• علّموا الأولاد مواقع ومخارج الهروب، أماكن أمّانات الكهرباء الغاز والمياه.
• حددوا مكان لقاء آمن لوقت الحاجة.

عند المكوث في المبنى:

اذا تواجدتم بداخل مبنى عند وقوع الزلزال انتقلوا حالا لمكان آمن حسب سلم الأفضليات التالي:

• مكان مفتوح - اذا كان بالإمكان، اخرجوا الى
• مساحة مفتوحة (خلال ثوان معدودة)!
• غرفة محمية (ממ"ד) او غرفة الدرج والسلالم. اذا لم يتسنّ لكم الخروج حالًا، ادخلوا بسرعة الى غرفة محمية ממ"ד واذا لم تكن لديكم غرفة محمية مخصصة هناك ממ"ד انتقلوا فورا الى السالم أو غرفة الدرج وامكثوا هناك حتى انتهاء الهزة، لا تغلقوا الباب.
• تحت طاولة ثقيلة أو في زاوية داخلية بالغرفة- اذا لم يكن بالإمكان تنفيذ ما ذكر أعلاه ، جدوا لأنفسكم مأوى تحت قطعة أثاث ثقيلة أو أجلسوا عى أرضية ملاصقة للحائط الداخي واحمو ا رؤوسكم ووجوهكم بواسطة ايديكم. في حال انتم عى كرسي عجلات، اقفلوه وحافظوا عى رأسكم!

تعليمات للمتواجدين بداخل المبنى:

• ابتعدوا عن الجدران الخارجية والرفوف
• إحموا أنفسكم
• بواسطة الركوع عى الركبتن، والتصقوا بالأرض واحموا بأيديكم الرأس والوجه
• اذا كنتم بكرسي العجات، أحكموا قفله جيدا واحموا رأسكم!

تعليمات للمتواجدين في مساحة مفتوحة:

المساحة المفتوحة هي المساحة الأكثر أمنًا.

• إبقوا في المساحة المفتوحة وابتعدوا قدر المستطاع عن المباني/ أعمدة الكهرباء.
• إحذروا الأغراض الهاوية (حجارة تغطية الجدران، ضاغطات المكيّفات، شظايا الزجاج، أسلاك كهربائية تالفة وما الى ذلك).

تعليمات للمتواجدين داخل المركبة:

• قفوا بحذر وانتظروا بداخل المركبة حتى انتهاء الزلزال. السيارة تحميكم!
• امتنعوا عن الوقوف تحت جسر أو فوقه، في مفرق طرق ، بقرب مبان او تحت منحدر حاد او بجانب أعمدة كهرباء.

تصرف سليم بعد الهزة الأرضية: ‬

• لا تشعلوا النار أو مفتاح كهرباء من أي نوع كان (يشمل استعمال الهاتف النقال) خوفا من انفجار جراء تسرب غاز.
• اخرجوا من المبنى وابقوا في مساحة مفتوحة، بعيدا عن المباني.
• قبل ترك المبنى افصلوا أنابيب الغاز وأمّان الكهرباء الرئيسي للبيت.
• لا تدخلوا المباني المتضررة دون أن يأذن مهندس المباني في الدخول (ما عدا طاقم الإنقاذ والاسعاف).
• أنصتوا الى وسائل الإعلام كي تحصلوا على معلومات وتعليمات
• كونوا مستعدين لهزات إضافية.

المحاصرون تحت الدمار:

• اذا كان هناك أشخاص محاصرون تحت المباني المهدمة في محيطكم القريب، استعملوا وسائل بيتية لإزالة الأشياء الثقيلة وأيضا بحسب ما ترونه مناسبًا مثل رافعة السيارة او قضيب حديد.
• قدموا المساعدة الأولية قدر المستطاع.
• إذا كنتم انتم محاصرون تحت الردم، حاولوا تخليص أنفسكم.
• غطوا مجرى التنفس بغطاء يحمي من دخول الغبار وامتنعوا عن الصراخ لأن هذا ينهككم.
• اطرقوا على ماسورة أو جدار، صفروا بصفارة حتى يتمكن المنقذون من ايجادكم وتخليصكم.‬
• لا تشعلوا النار.

كيف تعرفون ما يجب القيام به خلال هجوم صاروخي؟

الوقاية من القذائف والصواريخ

انتبهوا! الوقت اللازم لدخول الملاجئ من لحظة ساع صفارة الإنذار بحيفا هو 60 ثانية!

مناطق الإنذار بحيفا:

مدينة حيفا – حيفا 75 كريات حاييم وكريات شموئيل – حيفا 70

تعليمات لاختيار المنطقة المحمية:

اختيارك للمنطقة المحمية حسب الوقت المتاح لك من وقت ساع صفارة الانذار ( 60 ثانية) حسب الأوليات التالية :

في مبنى مع ממ"ד (غرفة بيتية محمية ) او ממ"ק (غرفة محمية طابقية ): هؤلاء يعدوا الاختيار الأنسب لك ’ يجب الدخول واغلاق الشباك وباب المنطقة .

2. ملجأ: ملجأ في مبنى مشرك – بشرط ان يكون الملجأ داخي داخل المبنى وأيضا بشرط ان تستطيعون الوصول اليه عبر الدرج الداخي بدون تقيد بوقت التحذير . ملجا عام – برط أن تستطيعون الوصول اليه بالوقت المطلوب من لحظة ساع صفارة الانظار .

3. غرفة درج داخلية: سكان الطابق العلوي المقيمين في مبنى أكر من ثلاثة طوابق في مبنى بدون ממ"ד (غرفة بيتية محمية) , او ממ"ק (غرفة محمية طابقية ) أو ملجأ داخي عليهم بالنزول طابقين والبقاء في غرفة السالم . سكان الطابق العلوي المقيمون في مبنى من ثلاثة طوابق في مبنى بدون ממ"ד (غرفة بيتية محمية)، أو ממ"ק (غرفة محمية طابقية) أو ملجأ داخي عليهم النزول لطابق واحد والبقاء في غرفة السلالم.

4. في ملجأ بدون ממ"ד\ ממ"ק ملجأ أو غرفة سلالم داخلية: يجب الدخول الى غرفة داخلية يتواجد فيها أقل ما يمكن جدران خارجية، نوافذ مفتوحة. أو اختيار حمام او مرحاض، يجب الابتعاد عن الكراميكا, خارسينا والزجاج التي من الممكن أن تتفجر .

يجب عدم التواجد في مناطق الدخول الى المباني، لأنه هناك خطر من الشظايا نتيجة سقوط الصواريخ قرب المباني. في وقت الطوارئ أبقوا باب المدخل مفتوحا لمصلحة المواطنن الموجودين خارجا.

خارج المبنى:

• في مساحة مبنية - ادخلوا للمبنى وتصرفوا حسب التعليات للأشخاص الموجودين داخل المبنى.
• في مساحة مفتوحة – استلقوا على الأرض واحموا رأسكم بمساعدة اليدين.

المسافرين في المركبة:

• قفوا على هامش الطريق بشكل آمن وبحذر.
• •اخرجوا من المركبة وادخلوا مبنى أو مأوى قريب.
• في حالة لا يمكن الوصول الى المأوى أو الملجأ، استلقوا عى الأرض واحموا رأسكم بمساعدة اليدين.

مهم أن تعرفوا: مركز اتصالات الجبهة الداخلية 104

كيف تتصرفون في حالة اندلاع حريق؟

كيف تتصرفون في حالة اندلاع حريق؟

1. إستدعوا خدمات الإطفاء بأقى سرعة ممكنة (102 من كل هاتف).
2. حاولوا اخماد الحريق حالا عند اكتشافها وبالوسائل التي بحوزتكم (طفاية حريق، انبوب ماء، دلو ماء، خرقة قاش رطبة أو كل وسيلة أخرى مناسبة).
3. أبعدوا موادًا وأدوات قد تساهم في انتشار الحريق من مكان اندلاعه.
4. تأكدوا من خروج جميع افراد العائلة والا يكون احدهم قد حوصر بالنران.
5. حددوا مكان التقاء لجميع افراد العائلة في وقت حدوث حدث طارئ.
6. في حالة انتشار الحريق ولا تستطيعون السيطرة عليه اخرجوا من المكان، واغلقوا الباب خلفكم وأعلموا الجيران بوجوب اخلاء البناية والابتعاد عن مكان النار.
7. في حالة انكم حوصرتم والدخان خارج الغرفة كثيف جدا ولا يمكنكم الخروج، ابقوا في مكانكم وابقوا جاثمن , سدوا كل شق في الباب واغلقوا أيضا النوافذ (هذه العملية تمنع انتشار الدخان من داخل البناية ومن خارجها).
8. تأكدوا أنه لا يخرج دخان من النوافذ المطلة الى خارج البيت وافتحوا نافذة لدخول هواء نقي (يرجى عدم فتح نافذة في حالة شك انه قد يدخل دخان عبرها).
9. حاولوا فورا ابلاغ احدهم بمكانكم .

كيف تتصرفون في حالة تسرب مواد خطرة ؟

في وقت الحدث:

• أدخلوا المنزل واغلقوا حالا النوافذ والأبواب الخارجية بالبيت.
• أغلقوا واطفئوا الأفران، اغلقوا المكيّفات الهوائية، فتحات التهوئة أيا كان نوعها وحنفيات الماء والغاز.
• أدخلوا الغرفة المحمية . أغلقوا الأبواب والنوافذ وسدوا الفتحات الأخرى قدر الإمكان. مفضل عدم تسخين الغرفة وممنوع منعا باتا إشعال النار أو التدخين بالغرفة.
• الموجودون خارج المبنى – أدخلوا حالًا غرفة مغلقة متوفرة.
• المسافرون في مركبة – اغلقوا حالا الأبواب، النوافذ وفتحات التهوئة (ويشمل المكيف) وابتعدوا عن المنطقة بحذر سيرا في المسالك المفصلة في وسائل الأعلام.
• في حالة ظهور عوارض الانكشاف لمواد خطرة مثل الشعور بالغثيان وألم في الرأس، ضيق نفس، حروق بالجلد وحساسية بالانف والعينين، اغسلوا العضو المذكور بالماء وأبلغوا الجهات الطبية .
• اصغوا واتبعوا التعليمات المعلن عنها في وسائل الاتصال.
• عند انتهاء الحدث قوموا بتهوئة المنزل جيدا .

كيف تقدّمون الإسعاف الاولي في حالات الضغط والتوتر؟

في الحالات التطرفية مفضل الامتناع عن التوتر الزائد.

يجب التوقف والتمعن والفحص "مخيف ام خطر" هل انتم موجودون في وضع خطر او لربما لديكم إحساس بالخوف؟ في حالة ووجد هناك حاجة الى تهدئة الخوف يجب العمل بموجب ما يلي:

ساهموا في منح الدفء والتعاطف، واهتموا بالاحتياجات الأساسية:

اهتموا بالشرب، بتناول الطعام (أيضا أشياء حلوة الطعم) والنوم لساعات منتظمة.

اسمحوا التعبير عن المشاعر، بكاء، خيبة امل، غضب، حب، حزن وما الى ذلك.

حاولوا ان تهدأوا بواسطة اخذ نفس عميق وزفير بطيء وثابت وأرخوا الكتفين .

اهتموا بالتنظيم واعادة النظام:

حاولوا العودة الى الرتيبة العادية بسرعة قدر المستطاع.

شاركوا أبناء العائلة قدر الإمكان بالتخطيط لما بعد ووزعوا الوظائف عليهم.

ابحثوا عن معلومات دقيقة ومحتلنة:

اعثروا على معلومات دقيقة قدر الإمكان وحتلنوا أبناء العائلة بما يتناسب مع جيلهم.

لدحض الأخطاء، اتصلوا بالجهات الأمنية (طاقم الطوارئ الموجود بالحي\ الشرطة الجماهيرية).

عززوا الشعور بالانتماء:

اهتموا في التواجد قريبا من الأولاد والتمسك بهم.

تحدثوا مع أبناء العائلة عن التجربة الحالية / الحدث.

شاركوهم بتجربة سابقة من الحياة للتعامل الناجع في حالات مشابهة.

تواصلوا مع العائلة الموّسعة.

شجعوا النشاط والتفاعل:

شجعوا أفراد العائلة على اجراء عملية انتخابات صغيرة حول أشياء، فهذا يساعد في الشعور بإعادة السيطرة: مثلا ماذا سنأكل، ماذا سنلبس، تمارين رياضية، ألعاب، تشجيع المساعدة المتبادلة، طبخ مشترك، نزهة مسار مشي للذين يرغبون بذلك، وترديد الصلوات.

إذا كنتم متفرغين، اعرضوا مساعدتكم من أجل أشخاص في محيطكم القريب.

يفضل تبني نظرة ايجابية وعدم فقدان الأمل ! اذا لم يتحسن الوضع يفضل التوجه لشخص مهني !

جهات اتصال